Zur Verbesserung der Zusammenarbeit und zum besseren Verstehen der jeweils anderen Seite und deren Rolle im Betrieb.
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat
- Rechtsgrundlagen der Zusammenarbeit im Betrieb
- Spannungsfeld Betriebsrat, Gewerkschaft, Unternehmensleitung
- Kommunikations-, Verhandlungs- und Konfliktmanagement
- Vertrauen als Basis erfolgreicher Zusammenarbeit
- Erkennen und Verstehen von Konflikten
- Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für konstruktive Konfliktgespräche
- Umgang mit schwierigen Situationen - Regeln für den Umgang mit Konflikten
- Win-win-Situation schaffen
- Die Lösung des Konflikts und ihre Vorbereitung
